سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
Last updated: June 04, 2025
آخر تحديث: 04 يونيو 2025
1. Introduction / مقدمة
Signature Healthcare Trading L.L.C (“we,” “us,” or “our”) operates https://signaturegcc.com (the “Website”). We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our Website, use our services, interact with Google Analytics 4 (GA4) data signals, accept cookies, provide User-Provided Data (UPD), and engage with our remarketing efforts on social media.
تدير شركة سكنيجر لتجارة المعدات الطبية ذ.م.م (يشار إليها بـ”نحن“ أو ”لنا“) الموقع https://signaturegcc.com (“الموقع“). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا، واستخدام خدماتنا، والتفاعل مع إشارات بيانات Google Analytics 4 (GA4)، والموافقة على الكوكيز، وتقديم البيانات المقدمة من المستخدم (UPD)، والمشاركة في عملياتنا لإعادة الاستهداف على وسائل التواصل الاجتماعي.
2. Scope & Consent / النطاق والموافقة
By using our Website, you consent to the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree with this policy, please do not access or use our Website.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم الوصول إلى موقعنا أو استخدامه.
3. Definitions / التعريفات
- Personal Data / البيانات الشخصية: Any information that identifies or can be used to identify you directly or indirectly (e.g., name, email address, phone number). أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- User-Provided Data (UPD) / البيانات المقدمة من المستخدم: Data you voluntarily submit through forms, email, phone calls, or other communication channels (e.g., quotation requests, contact forms). البيانات التي تقدمها طواعيةً من خلال النماذج أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو قنوات الاتصال الأخرى (مثل طلبات عرض الأسعار، نماذج الاتصال).
- Cookies / ملفات تعريف الارتباط: Small text files placed on your device to store certain information when you visit our Website. ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لتخزين معلومات معينة عند زيارتك لموقعنا.
- Google Analytics 4 (GA4) Data Signals / إشارات بيانات Google Analytics 4: Anonymized and aggregated data collected by Google Analytics 4 for website analytics and reporting, including device information, demographics, interests, and engagement metrics. البيانات التي يجمعها Google Analytics 4 والتي تكون مجهولة ومجمعة لأغراض تحليلات الموقع والتقارير، بما في ذلك معلومات الجهاز، والخصائص الديموغرافية، والاهتمامات، ومقاييس التفاعل.
- Remarketing / Retargeting / إعادة الاستهداف: The practice of showing ads to users who have previously visited or interacted with our Website across various social media platforms (e.g., Facebook, Instagram, LinkedIn). ممارسة عرض الإعلانات للأشخاص الذين زاروا أو تفاعلوا سابقًا مع موقعنا عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة (مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن).
- Social Media Pixel / بيكسل وسائل التواصل الاجتماعي: A snippet of code (e.g., Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag) that collects user data for the purpose of measuring ad performance and enabling remarketing. جزء من الكود (مثل فيسبوك بيكسل، علامة لينكدإن Insight) يجمع بيانات المستخدم لغرض قياس أداء الإعلانات وتمكين إعادة الاستهداف.
4. Information We Collect / المعلومات التي نجمعها
4.1 Automatically Collected Information / معلومات تجمع تلقائيًا
When you visit our Website, certain data is collected automatically through cookies, tracking pixels, and GA4 data signals. This may include:
عند زيارتك لموقعنا، يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، وحدات تتبع (Pixels)، وإشارات بيانات GA4. قد تتضمن هذه البيانات:
- Device & Browser Information / معلومات الجهاز والمتصفح – Type of device (e.g., desktop, mobile, tablet) / نوع الجهاز (الحاسوب المكتبي، الجوال، اللوحي) – Operating system (e.g., Windows, iOS, Android) / نظام التشغيل (مثل ويندوز، آي أو إس، أندرويد) – Browser type and version (e.g., Chrome, Firefox) / نوع المتصفح وإصداره (مثل كروم، فايرفوكس) – Screen resolution and language settings / دقة الشاشة وإعدادات اللغة
- IP Address & Geolocation (Approximate) / عنوان بروتوكول الإنترنت والموقع الجغرافي التقريبي – Used to help diagnose technical issues and optimize content delivery. / يُستخدم لمساعدة في تشخيص المشكلات التقنية وتحسين توصيل المحتوى.
- Page View & Click Data / بيانات عرض الصفحات والنقرات – Which pages you visit, how long you stay, and what you click on / الصفحات التي تزورها، ومدة بقائك، وما تنقر عليه
- GA4 Data Signals / إشارات بيانات GA4 – Demographic signals (age range, gender) where available / إشارات ديموغرافية (الفئة العمرية، الجنس) عند توفرها – Interests and affinity categories (e.g., health & wellness, medical equipment) / فئات الاهتمامات (مثل الصحة والعافية، المعدات الطبية) – Engagement metrics (bounce rate, session duration) / مقاييس التفاعل (معدل الارتداد، مدة الجلسة) – Anonymized user identifiers (Client ID) and pseudonymous data / معرفات مستخدم مجهولة وآمنة (Client ID) وبيانات مجهولة الاسم
Note: GA4 automatically anonymizes IP addresses in most regions, and no personally identifiable information (PII) is stored in GA4 by default.
ملاحظة: يقوم GA4 تلقائيًا بإخفاء عناوين IP في معظم المناطق، ولا يتم تخزين المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII) افتراضيًا في GA4.
4.2 User-Provided Data (UPD) / البيانات المقدمة من المستخدم (UPD)
We collect data that you voluntarily provide when you:
نجمع البيانات التي تقدمها طوعًا عندما:
- Fill Out Contact or Quote Forms / تعبئة نماذج الاتصال أو عرض السعر – Name / الاسم – Email address / عنوان البريد الإلكتروني – Phone number / رقم الهاتف – Company name or clinic/hospital affiliation / اسم الشركة أو العيادة/المستشفى المنتمي إليها – Inquiry details (e.g., product requirements, industry sector) / تفاصيل الاستعلام (مثل متطلبات المنتج، قطاع الصناعة)
- Subscribe to Our Newsletter / الاشتراك في النشرة الإخبارية – Email address and optional name / عنوان البريد الإلكتروني واسم اختياري
- Communicate with Us via Email or Social Media / التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي – Any content you send (messages, attachments, inquiries) / أي محتوى ترسله (رسائل، مرفقات، استفسارات)
Note: If you do not provide the required UPD (e.g., email, phone), we may be unable to respond to your inquiry or provide certain services.
ملاحظة: إذا لم تقدّم البيانات المطلوبة من المستخدم (مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف)، قد نكون غير قادرين على الرد على استفسارك أو تقديم بعض الخدمات.
4.3 Third-Party Data Signals & Cookies / إشارات بيانات الجهات الخارجية وملفات تعريف الارتباط
We, as well as our third-party service providers, may collect and process certain information about your online activities over time and across websites, apps, or other online services (e.g., remarketing tags, analytics pixels). Specifically:
جمعنا وجمع موفِّرونا من الجهات الخارجية ومعالجتنا لبعض المعلومات حول نشاطاتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الأخرى (مثل علامات إعادة الاستهداف، وحدات تتبع التحليلات). بشكل خاص:
- Google Analytics 4 (GA4) Cookies / كوكيز Google Analytics 4 – _ga, _gid, _ga_<container_id>: Unique, anonymized identifiers to distinguish users and sessions / معرفات فريدة ومُجهولة لتمييز المستخدمين والجلسات – _gaexp: Experiment data for A/B testing (if you run tests) / بيانات تجربة لاختبار A/B (إذا أجريت اختبارات)
- Facebook Pixel / Meta Pixel / بيكسل فيسبوك / ميتا – Collects data for conversion tracking, optimization, and remarketing on Facebook/Instagram / يجمع بيانات لتتبع التحويلات والتحسين وإعادة الاستهداف على فيسبوك/إنستغرام
- LinkedIn Insight Tag / علامة لينكدإن Insight – Gathers data for LinkedIn ad targeting, website demographics, remarketing / يجمع بيانات لاستهداف إعلانات لينكدإن، والإحصائيات الديموغرافية للموقع، وإعادة الاستهداف
- Google Ads Remarketing Tags / علامات إعادة الاستهداف من إعلانات Google – Tracks page views and user interactions for remarketing lists / يتتبع زيارات الصفحات وتفاعلات المستخدم لقوائم إعادة الاستهداف
- Other Third-Party Cookies – May include advertising partners, social share buttons, embedded content (e.g., YouTube, Vimeo) / قد تشمل شركاء الإعلانات، وأزرار المشاركة الاجتماعية، والمحتوى المضمّن (مثل YouTube، Vimeo)
Purpose of Third-Party Cookies & Pixels / غرض ملفات تعريف الارتباط وPixels من الجهات الخارجية
- Measure website performance and user engagement / قياس أداء الموقع وتفاعل المستخدم
- Build anonymous audience segments for remarketing across Google, Facebook, LinkedIn, and other platforms / إنشاء شرائح جماهيرية مجهولة لإعادة الاستهداف عبر Google وFacebook وLinkedIn ومنصات أخرى
- Serve personalized ads based on your browsing behavior and interests / عرض إعلانات مخصصة بناءً على سلوكك التصفُّحي واهتماماتك
- Analyze visitor demographics and behavior trends to improve content and UX / تحليل الإحصائيات الديموغرافية للزوار واتجاهات السلوك لتحسين المحتوى وتجربة المستخدم
5. How We Use Your Information / كيف نستخدم معلوماتك
We may use the collected information for the following purposes:
قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:
- To Provide & Improve Our Services / لتقديم خدماتنا وتحسينها – Respond to inquiries, process quote requests, and deliver customer support / الرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات العروض، وتقديم الدعم الفني – Personalize Website content and recommend relevant products / تخصيص محتوى الموقع واقتراح المنتجات ذات الصلة – Optimize user experience, perform A/B testing, and implement UX improvements based on GA4 insights / تحسين تجربة المستخدم، وإجراء اختبارات A/B، وتنفيذ تحسينات تجربة المستخدم بناءً على رؤى GA4
- To Analyze & Measure / للتحليل والقياس – Track website traffic, user flow, session duration, and conversion funnels via GA4 / تتبّع حركة المرور على الموقع، ومسار المستخدم، ومدة الجلسة، ومسارات التحويل عبر GA4 – Evaluate ad performance on Google Ads, Facebook, Instagram, and LinkedIn / تقييم أداء الإعلانات على إعلانات Google وFacebook وInstagram وLinkedIn – Generate aggregated, anonymized reports to analyze audience demographics, interests, and device usage / إنشاء تقارير مجمعة ومجهولة لتحليل الإحصائيات الديموغرافية للجمهور، والاهتمامات، واستخدام الأجهزة
- To Market & Retarget / للتسويق وإعادة الاستهداف – Use remarketing tags (e.g., Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag) to show relevant ads to past Website visitors / استخدام علامات إعادة الاستهداف (مثل فيسبوك بيكسل، علامة Insight الخاصة بلينكدإن) لعرض إعلانات ذات صلة للمستخدمين الذين زاروا الموقع سابقًا – Send promotional emails, newsletters, and special offers (only if you opted in) / إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ونشرات إخبارية وعروض خاصة (فقط إذا وافقت مسبقًا)
- To Comply with Legal Obligations / للامتثال للالتزامات القانونية – Retain and produce records as required by law (e.g., tax, audit) / الاحتفاظ بالسجلات وإنتاجها حسب متطلبات القانون (مثل الضرائب، والتدقيق) – Respond to lawful requests from public authorities (e.g., subpoenas, court orders) / الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة (مثل الاستدعاءات القضائية، أوامر المحكمة)
- To Ensure Security & Prevent Fraud / لضمان الأمان ومنع الاحتيال – Monitor and block malicious behavior (e.g., DDoS attacks, brute force attempts) / مراقبة ومنع السلوكيات الخبيثة (مثل هجمات DDoS، ومحاولات التخمين العشوائي) – Investigate data breaches and security incidents / التحقيق في خروقات البيانات والحوادث الأمنية
6. Cookies & Tracking Technologies / ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
We use cookies and similar tracking technologies to collect information and improve our services. Below is an overview of how cookies are used on our Website:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات تتبع مماثلة لجمع المعلومات وتحسين خدماتنا. فيما يلي نظرة عامة على كيفية استخدام الكوكيز على موقعنا:
6.1 Types of Cookies / أنواع الكوكيز
Type / النوع | Purpose / الغرض | Examples / الأمثلة |
---|---|---|
Essential Cookies / الكوكيز الضرورية | Required for basic Website functionality (e.g., navigation, page load) / مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية (مثل التنقل، تحميل الصفحات) | PHPSESSID (session ID), WordPress login cookies (e.g., wordpress_logged_in_*) |
Analytics Cookies / كوكيز التحليلات | Track and report on user behavior to help improve the Website / تتبع وتقرير سلوك المستخدم للمساعدة في تحسين الموقع | _ga, _gid, _ga_<container_id> (Google Analytics 4) |
Functional Cookies / كوكيز وظيفية | Enable enhanced features (e.g., language preference, newsletter sign-up) / تمكين الميزات المحسّنة (مثل تفضيل اللغة، الاشتراك في النشرة) | None by default; may be set by plug-ins (TranslatePress language preference) |
Marketing Cookies / كوكيز التسويق | Collect audience segments for retargeting and personalized ads / جمع شرائح الجمهور لإعادة الاستهداف والإعلانات المخصصة | Facebook Pixel (_fbp), LinkedIn Insight (li_sugr), Google Ads Remarketing (_gcl_au) |
6.2 Managing Cookies / إدارة الكوكيز
You can control or delete cookies through your browser settings. However, disabling certain cookies (especially essential or analytics cookies) may impact Website performance or prevent you from using some features.
يمكنك التحكم في الكوكيز أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض الكوكيز (خاصة الكوكيز الضرورية أو التحليلية) على أداء الموقع أو يمنعك من استخدام بعض الميزات.
6.2.1 Browser-Level Controls / التحكم من خلال المتصفح
- Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data > Manage and delete cookies and site data > See all cookies and site data > [Remove or block cookies]
- Firefox: Preferences > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Manage Data or choose “Delete cookies and site data when Firefox is closed.”
- Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data > Remove all or specific cookies
- Edge: Settings > Cookies and site permissions > Manage and delete cookies and site data > See all cookies and site data > [Remove or block cookies]
6.2.2 Opt-Out of Analytics / الانسحاب من التحليلات
- To opt out of Google Analytics, install the Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- To opt out of Facebook pixel-based tracking, adjust your Facebook Ad Settings: https://www.facebook.com/ads/preferences
- To opt out of LinkedIn tracking, manage LinkedIn Ad Settings: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
7. Google Analytics 4 Data Signals / إشارات بيانات Google Analytics 4
We use Google Analytics 4 to measure Website usage and user engagement. GA4 collects the following categories of data:
نستخدم Google Analytics 4 لقياس استخدام الموقع وتفاعل المستخدمين. تجمع GA4 الفئات التالية من البيانات:
- Device & Technology Data / بيانات الجهاز والتكنولوجيا – Device type, operating system, browser, and screen resolution / نوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمتصفح، ودقة الشاشة
- Geographic & Language Data / البيانات الجغرافية واللغوية – Approximate location (city-level), language setting of browser / الموقع التقريبي (على مستوى المدينة)، وإعداد اللغة في المتصفح
- Demographic Signals / إشارات ديموغرافية – Age range, gender (only if enabled and not personally identifiable) / الفئة العمرية والجنس (فقط إذا تم تمكين ذلك ولم تكن معلومات شخصية محددة)
- Interest & Affinity Categories / فئات الاهتمامات – User interests and affinity categories (e.g., “Health & Wellness”) based on browsing behavior (only if enabled) / اهتمامات المستخدم والفئات التفضيلية (مثل “الصحة والعافية”) بناءً على سلوكه في التصفح (فقط إذا تم تمكينه)
- Engagement Metrics / مقاييس التفاعل – Page views, scroll depth, session duration, bounce rate, events (e.g., form submissions) / عدد مرات عرض الصفحة، عمق التمرير، مدة الجلسة، معدل الارتداد، الأحداث (مثل إرسال النماذج)
- Anonymized Identifiers / معرفات مجهولة – Client ID, session ID, user ID (if set via User-ID feature) / معرف العميل (Client ID)، معرف الجلسة (Session ID)، معرف المستخدم (User ID) إذا تم ضبطه عبر ميزة User-ID
GA4 Retention & Anonymization / الاحتفاظ والمجهولية في GA4
- IP addresses are anonymized by default in most regions. يتم تعمية عناوين IP افتراضيًا في معظم المناطق.
- Data retention period is set to 14 months (you can adjust in GA4 settings). فترة الاحتفاظ بالبيانات محددة بـ14 شهرًا (يمكن تعديلها في إعدادات GA4).
- No personally identifiable information (PII) is stored in GA4 (names, email addresses, financial data are excluded). لا يتم تخزين أي معلومات شخصية قابلة للتحديد (PII) في GA4 (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات المالية).
8. Remarketing & Social Media Advertising / إعادة الاستهداف والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
We use remarketing tags (such as Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads Remarketing Tag) to show relevant ads to users who have visited our Website. This allows us to:
نستخدم علامات إعادة الاستهداف (مثل فيسبوك بيكسل، علامة Insight الخاصة بلينكدإن، علامة إعادة الاستهداف لإعلانات Google) لعرض إعلانات ذات صلة للمستخدمين الذين زاروا موقعنا. يتيح لنا ذلك:
- Build audiences of users who viewed specific pages or took certain actions (e.g., visited product pages, submitted quote forms). إنشاء جماهير من المستخدمين الذين شاهدوا صفحات معينة أو اتخذوا إجراءات محددة (مثل زيارة صفحات المنتجات، أو تقديم نماذج عرض الأسعار).
- Show targeted ads on Facebook, Instagram, LinkedIn, and Google to encourage return visits or conversions (e.g., purchasing, requesting another quote). عرض إعلانات موجهة على فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، وGoogle لتشجيع الزيارات المتكررة أو التحويلات (مثل الشراء، أو طلب عرض سعر آخر).
- Measure ad effectiveness by tracking ad clicks, impressions, and subsequent Website actions. قياس فعالية الإعلانات عن طريق تتبع نقرات الإعلانات والانطباعات والإجراءات التي تتم على الموقع بعد ذلك.
8.1 How to Opt Out / كيفية إلغاء الاشتراك
- Facebook/Instagram Remarketing: Go to your Facebook Ad Preferences and “Ad Settings” to turn off interest-based ads. انتقل إلى تفضيلات إعلانات فيسبوك وقم بإيقاف تشغيل الإعلانات بناءً على الاهتمامات.
- LinkedIn Remarketing: Go to LinkedIn Settings & Privacy > Data privacy > Ads > Turn off “Personalized ads.” انتقل إلى إعدادات لينكدإن و الخصوصية > خصوصية البيانات > الإعلانات > قم بإيقاف تشغيل “إعلانات مخصصة.”
- Google Ads Remarketing: Visit https://adssettings.google.com and turn off “Ads personalization.” قم بزيارة https://adssettings.google.com وقم بإيقاف تشغيل “تخصيص الإعلانات.”
9. Data Sharing & Disclosure / مشاركة البيانات والكشف عنها
We do not sell your personal data. We may share your information with:
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. لكننا قد نشارك معلوماتك مع:
- Service Providers & Subcontractors / مزودي الخدمات والمقاولين الفرعيين – Third parties that help us operate the Website, process payments, send emails, or perform analytics (e.g., hosting providers, email marketing platforms, Stripe/PayPal). الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تشغيل الموقع، ومعالجة الدفع، وإرسال الرسائل الإلكترونية، أو إجراء التحليلات (مثل مزودي الاستضافة، ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، Stripe/PayPal).
- Advertising Platforms / منصات الإعلان – Facebook, Meta, Google, LinkedIn, and other ad networks for remarketing and ad delivery. فيسبوك، ميتا، Google، لينكدإن، وشبكات إعلانية أخرى لإعادة الاستهداف وعرض الإعلانات.
- Legal & Regulatory Authorities / السلطات القانونية والتنظيمية – When required by law (e.g., subpoenas, court orders, government requests) or to protect our rights, property, or safety. عندما يقتضيه القانون (مثل الاستدعاءات القضائية، أوامر المحكمة، طلبات الحكومة) أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
- Business Transfers / نقل الأعمال – In the event of a merger, acquisition, sale, or other business transaction, your information may be transferred to the acquiring entity. في حال حدوث دمج أو استحواذ أو بيع أو أيّ عملية تجارية أخرى، قد تُنقل معلوماتك إلى الكيان المكتسب.
10. Data Security / أمن البيانات
We implement reasonable technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, use, or disclosure, including:
نحن ننفذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به، بما في ذلك:
- Encryption / التشفير: SSL/TLS for data in transit and encryption at rest for stored data where applicable. SSL/TLS للبيانات أثناء النقل والتشفير للبيانات المخزنة عند الإمكان.
- Access Controls / ضوابط الوصول: Limited access by authorized personnel only (e.g., password-protected admin areas, role-based permissions). الحد من الوصول إلى الأشخاص المصرح لهم فقط (مثل المناطق المحمية بكلمة مرور، والأذونات المبنية على الأدوار).
- Regular Updates & Patching / التحديثات والتصحيحات الدورية: Keep software, plugins, and servers up to date to address vulnerabilities. الحفاظ على تحديث البرنامج والإضافات والخوادم لمعالجة الثغرات الأمنية.
- Monitoring & Logging / المراقبة والسجلات: Audit logs to identify suspicious activities and respond to potential security incidents. سجلات المراجعة لتحديد الأنشطة المشبوهة والاستجابة لحوادث الأمان المحتملة.
11. Data Retention / الاحتفاظ بالبيانات
We retain personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by law. Specific retention periods:
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما هو ضروري لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه القانون. فترات الاحتفاظ المحددة:
- User-Provided Data (UPD): Retained for 3 years after last interaction, unless a longer retention is required by law. (البيانات المقدمة من المستخدم): تُحتفظ لمدة 3 سنوات بعد آخر تفاعل، ما لم يقتضِ القانون فترة أطول.
- GA4 Data Signals & Cookies: Up to 14 months (configurable in GA4 settings). (إشارات بيانات GA4 والكويكز): ما يصل إلى 14 شهرًا (قابلة للتعديل في إعدادات GA4).
- Marketing & Remarketing Data: Up to 26 months for audience lists (configurable in ad platform settings). (بيانات التسويق وإعادة الاستهداف): ما يصل إلى 26 شهرًا لقوائم الجمهور (قابلة للتعديل في إعدادات منصة الإعلانات).
- Legal & Compliance: Required retention may apply (e.g., tax, audit, contractual obligations). (الاحتفاظ القانوني والامتثال): قد تنطبق فترات احتفاظ مطلوبة (مثل الضرائب، والتدقيق، والالتزامات التعاقدية).
12. Children’s Privacy / خصوصية الأطفال
Our Website is not intended for individuals under 16 years of age. We do not knowingly collect personal data from children under 16. If we learn that we have inadvertently collected such data, we will promptly delete it.
موقعنا غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن علم من الأطفال تحت 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد مثل هذه البيانات، فسنقوم بحذفها فورًا.
13. International Transfers / النقل الدولي للبيانات
Your information may be processed or stored in countries outside your own (e.g., United Arab Emirates, United States). We rely on appropriate safeguards (standard contractual clauses, GDPR adequacy decisions) to ensure a similar level of data protection.
قد يتم معالجة أو تخزين معلوماتك في دول خارج دولتك (مثل الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة). نعتمد على الضمانات المناسبة (بنود تعاقدية نموذجية، قرارات كفاية GDPR) لضمان مستوى مماثل من حماية البيانات.
14. Your Privacy Rights / حقوقك المتعلقة بالخصوصية
Depending on your jurisdiction, you may have the following rights regarding your Personal Data:
اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد تكون لك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:
- Right of Access / حق الاطلاع – You can request a copy of personal data we hold about you. – يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- Right to Rectification / حق التصحيح – You can request correction of inaccurate or incomplete data. – يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- Right to Erasure (“Right to be Forgotten”) / حق الحذف (“الحق في نسيان”) – You can request deletion of personal data, subject to legal obligations or if no longer necessary. – يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية، رهناً بالالتزامات القانونية أو إذا لم يعد هناك حاجة إليها.
- Right to Restrict Processing / حق تقييد المعالجة – You can request restriction of processing under certain circumstances (e.g., data accuracy contested). – يمكنك طلب تقييد المعالجة في ظل ظروف معينة (مثل النزاع على دقة البيانات).
- Right to Data Portability / حق نقل البيانات – You can request transfer of your personal data to another controller in a structured, machine-readable format. – يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى جهة تحكم أخرى في شكل منظم قابل للقراءة آلياً.
- Right to Object / حق الاعتراض – You can object to processing based on legitimate interests (e.g., analytics, remarketing) unless we demonstrate compelling legitimate grounds. – يمكنك الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة (مثل التحليلات، إعادة الاستهداف) ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة قوية.
- Right to Withdraw Consent / حق سحب الموافقة – If processing is based on consent (e.g., newsletter subscription), you can withdraw consent at any time. – إذا كانت المعالجة تعتمد على الموافقة (مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية)، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
- Right to Lodge a Complaint / حق تقديم شكوى – If you believe your privacy rights have been violated, you can file a complaint with a supervisory authority (e.g., data protection authority in your country). – إذا كنت تعتقد أن حقوقك المتعلقة بالخصوصية قد انتهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة إشراف (على سبيل المثال، السلطة المعنية بحماية البيانات في بلدك).
To exercise any of these rights, please contact us at the details below. We will respond within the timeframe required by applicable law.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا عبر التفاصيل الواردة أدناه. سنرد عليك ضمن الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به.
15. Third-Party Links / روابط الجهات الخارجية
Our Website may contain links to third-party websites or services (e.g., social media platforms, payment gateways). This Privacy Policy does not apply to those third parties. We encourage you to review the privacy notices of any site you visit.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية (مثل منصات التواصل الاجتماعي، بوابات الدفع). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك الجهات الخارجية. نوصيك بمراجعة إشعارات الخصوصية لأي موقع تزوره.
16. Changes to This Privacy Policy / تغييرات سياسة الخصوصية هذه
We may update this Privacy Policy from time to time. We will post the revised version with an updated “Last updated” date. Your continued use of the Website after changes are posted constitutes your acceptance of such changes.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المعدلة مع “آخر تحديث” جديد. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني موافقتك عليها.
17. Contact Us / اتصل بنا
If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات متعلقة بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على:
Signature Healthcare Trading L.L.C
سكنيجر لتجارة المعدات الطبية ذ.م.م
Shop No. 6, Eastern Sector Zahya 1, Ajman, UAE
المحل رقم 6، القطاع الشرقي الزاهية 1، عجمان، الإمارات العربية المتحدة
Phone / هاتف:
+971557662663
Email / بريد إلكتروني: info@signaturegcc.com
Thank you for trusting Signature Healthcare Trading with your data.
شكرًا لثقتك في شركة سكنيجر لتجارة المعدات الطبية وبياناتك الشخصية.